5月13日印发专项实施方案，动员全市系统广泛开展，引导推动经营主体自觉执行《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T44904-2024），配合省局推动全国品牌连锁实体店、厂商直营实体店、大中型连锁商场超市施行同品牌同城、跨区域退换货，推动有条件的经营主体建立先行赔付制度。工作开展中，营造浓厚氛围、强化示范引领，拓展线下实体店无理由退货承诺单位行业和领域；加强宣传教育，因企施策，就企业产品和服务质量、广告合规发布、售后服务保障等方面，开展专题培训，提高企业售后服务保障水平，提升企业消费纠纷源头化解能力；积极协调联动，充分发挥行业协会、消费者维权服务站作用，形成工作合力，扩大覆盖面，让无理由退货工作落地见效。
